提前道歉，是一种尊重

　　外派到纽约工作时，我住在一座公寓里，楼里住户都是在华尔街上班的白领，邻居们客气而安静，见了面会礼貌问候，但却没人聚在一起喝杯鸡尾酒。

　　而我却是一个极爱热闹的人，或许是中国人身上固有的好客情结，在那里住的很多时候，我经常带同事和朋友回家喝酒吃饭开Party。

　　而楼里住户似乎都很敏感，不太喜欢我这种热闹，常常提醒我要保持安静，别扰了他们的清梦。我唯唯诺诺，也有所拘谨，但还是无法拒绝朋友们的盛情，他们常常会来我这里聚会。于是，我和邻居的关系似乎就越来越僵了。有一天，矛盾终于爆发了。

　　春节，我约了一些中国留学生在家里开Party，大家一起包饺子、喝酒、吃饭、唱歌，尽管我识趣地将所有门窗关好，但还是无法将歌声关住。结果警察来了，而那些邻居们也不避嫌地跟着来声讨我，聚会不欢而散。

　　不久是情人节，我的邻居BEN约了一大帮朋友又唱又跳玩到通宵达旦，但没一个人找他麻烦，我竖着耳朵听了一夜也没看到有人愤怒地按门铃，难道美国人排外?

　　第二天我找到BEN询问缘由，他拉着我来到楼前那依然亮着灯的公告牌前，上面赫然写着：各位亲爱的邻居们，今晚7楼的BEN会邀朋友在家开情人节 Party，人数约20位，会唱歌跳舞，预计活动时间会到12点，可能会有所吵闹，打搅到各位的休息，在此先向各位邻居致歉，望大家包涵，谢谢!

　　天哪，这小子居然为自己的“扰民”而早早地向众人致歉了。他说我们住的是公寓，自己的生活方式难免会对别人有所影响，所以我每次邀请朋友来玩的时候，总是先和大家打个招呼。如果确定会影响他们休息的话，我就早早地去向他们道歉了，这样他们就能够感受到我对他们的尊重，进而理解我，不找我麻烦了。

　　我恍然大悟，原来邻居并不是我想象中的那么心胸狭隘、难于相处，而是因为我没有给他们足够的尊重!而提前道歉——又是多好的一种交往态度呀!因为当你明确 要伤害或打扰别人的时候，提前向对方道歉，往往能让对方感觉到你对他的尊重，与此同时，也就能赢得别人的理解和尊重了!

　　亡羊补牢，其实为时已晚，与其在事后做很多补救工作，承受别人理直气壮的指责，不如提前声明，未雨绸缪，占据主动先机。

　　道歉是控制自己情绪的好办法

　　能控制自己情绪的人，便会被情绪控制你的生活。

　　情商不高的人，一旦情绪不佳，就只顾着宣泄自己的情绪，即使伤及无辜也不知，更不用说与人沟通，或是处理别的事情了。

　　一个脾气暴躁的旅行家前往拜访一位著名的高僧。

　　旅行家当天出门时情绪相当差，满脸的烦躁，旁人一看便知。

　　到达目的地时，他费力地解开纠成一团的鞋带，接着使劲把鞋子往角落一甩，于是大门“砰”的一声被砸了一下，也吓坏了现场的每一个人。

　　旅行家直到看见高僧时，才一改刚才恶劣的态度，礼貌地向高僧致意。

　　但高僧却对他说：“对不起，我无法平心静气地与你谈话，除非你先跟被你迁怒的那扇门和你的鞋子道歉。”

　　旅行家一听，脸上微愠地问：“你是在开玩笑吧?向门和鞋子道歉?为什么?它们又不是人，难道它们也会有受辱的感觉吗?”

　　高僧回答说：“不管是人或物，都有被尊重的必要，当你把你的愤怒加诸在它们身上时，你同样也该准备好向它们道歉。所以，请你这么做：否则我也无须尊重你，更不必再深谈下去。”

　　旅行家心想：“好不容易才得以见上高僧一面，如果因为这点小事而中止期盼已久的谈话，实在很可惜。”

　　于是，他走到自己的鞋子前说：“朋友，请原谅我的无礼。”

　　接着，又对门说“对不起，我为我的鲁莽行为向你表示歉意。”

　　道歉之后，他回头坐在高僧身旁。

　　高僧笑着说：“现在你的情绪比较稳定了，我们之间已经建立起和谐的关系，可以开始谈了。”

　　后来，旅行家在他的回忆录里写道：“一开始，我觉得自己很滑稽，但是等道完歉之后，突然有股奇妙的感觉涌上心头，心境变得很平和。很难想象，只是一个小小的动作，心情的转变却可以这么大。”

　　当我们心情不好的时候，不是什么事也无法进行吗?

　　就像故事里的旅行家，带着暴躁的脾气上门请教，然而心情没有平静下来，又如何能听得进去别人的劝说?

　　活中何时何地都有这种提前道歉化干戈为玉帛之事。开车不小心蹭到别人的车，先说对不起，挥拳不打笑面人;想要别人帮助，先说对不起，人家拒绝都不好意思——我们都已习惯提前预约、提前消费，但你是否提前道歉，给大家一个舒适的社交前戏?

　　凡事都无法完美，很多时候提前道歉比事后赔礼效果更好，因为我们已先把这种负面影响预支出来，变成了一种尊重回馈给别人。