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蹩脚收银员给的启示

2014-12-30 17:42:24 作者:知馨国际心理 来源:知馨国际心理咨询机构 

  

        在朝阳区工作有一段时间了,北京朝阳区大望路可以称得上是北京繁华地区之一,办公,商场,餐饮,休闲娱乐一体的聚集区,身为一名职场白领,每天早晨感受着潮气蓬勃的挤地铁浪潮,形形色色的个体,用色彩斑斓的衣装传达着自己的独特,款色多样的鞋包透露出自己的品位,有的人经常会抱怨地铁太挤,而我缺觉得这是一个最大的秀场,各色各样的人都有机会展现自己。

  地铁出站后,选择吃什么样的早餐也是一件有趣的事情,这里有适合国内国外,东西南北各地的朋友,面包,三明治,煎饼果子,馅饼,油条包子,麻辣烫,关东煮,只有你想不到的没有吃不到的。选择太多会让人有压力而产生选择恐惧,看看匆忙的人群,各自提着精选早餐的小袋子,一天的生活就这样开始了,有人觉得单调,我觉得每天都是很有趣的。

  附近有一家便利店,以其强大的爱过精神挤走了一家日本快餐店,我大部分的早餐会在这家店选择,以前也只是开门,选餐,结账,走人。前两天在买包子的时候,发现一个很有趣的事儿,前面排队的人要一个香菇肉馅的包子,店员拉开保温箱说,香菇肉馅的不好拿啊。顾客又说“荠菜肉馅也行”“荠菜肉馅也不好拿”悄悄低声回应。“那什么好拿给我拿一个吧”随便拿了一个顾客就走了。下一个是我,我也遭受了同等的待遇,就一个保温箱,那也那么难拿呢,我心理犯嘀咕,后来听到有收银员说,你过来结账吧,这边让某某取餐。

  哦,天呢,要结账,那我一定不能排他的那一对。结果果然不出我的意料,他在那边结账也是状况百出,找错钱,刷错东西,POS机没有打印纸,他嘴里还嘟嘟着,你们说的我的晕了。早晨的时间是异常的珍贵的,迟到一分钟就会有相应的处罚,大家都想在最短的时间内最快的安顿好自己的早餐,如果遇到这样的收银员估计只能乖乖迟到了。

  第二天我又碰到他,决定尽量避开跟他的任何交易的可能性。果然他在结算的时候,又是状况百出,我再想也许他的性格或者是应变能力,也许不适合这份工作,那为什么领导和老板还坚持用呢?

  社会人际结构,有时候不是按最优配比的,而是由各种各样复杂的因素导致的,如果在我们的工作中遇到蹩脚的同事,蹩脚的合作商,蹩脚的收银员,蹩脚的执法人员,那就需要动用你灵活的思辨能力,扬长避短,保证自己不受蹩脚人员的气,保证自己免受蹩脚带来的伤害。

  其实我们很多时候有情绪,都是因为外界引起的,堵车,前面有蹩脚的司机,总是不敢前行,影响后面的司机;蹩脚的司机会让乘客迟到,引发乘客的不满甚至是争执。

  现实生活中蹩脚的情况是很多的,就好比在前行道路上遇到的泥泞和荆棘,你是绕道而行保护自己,还是迎难而上挑战自己的极限,给自己制造不必要的麻烦呢?我相信看到这篇文章的人,都会有自己的选择,巧妙的驾驭自己的人生。

相关标签:北京心理咨询,婚姻心理咨询,职场人际关系,人际协调

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